Tarih: Temmuz 2025
1. Kapsam
Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GHK), ZMN Ausbau & Renovierung (bundan sonra "Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile müşterileri arasında, sözleşmenin imzalandığı tarihte geçerli olan sürümde tüm hizmetler, teslimatlar ve teklifler için geçerlidir.
2. Hizmetlerin Tanımı
Sağlayıcı, iç mekan tadilatı, yenileme, onarım, komple tadilat ve inşaat alanlarında profesyonel hizmetler sunmaktadır.
Tüm hizmetler, HwO'nun § 1 Par. 2 ve § 18'ine göre izin verilen, ustalık gerektirmeyen faaliyetler kapsamında gerçekleştirilir.
3. Sözleşmenin Akdi
Bir sözleşme, bir teklifin yazılı, sözlü veya elektronik olarak onaylanmasıyla veya hizmetin yerine getirilmesiyle kurulur.
Tüm teklifler bağlayıcı değildir. Değişiklik ve hata yapma hakkı saklıdır.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Tüm fiyatlar talep üzerine belirlenir (bireysel teklif).
Aksi kararlaştırılmadıkça, ödemeler hizmet tamamlandıktan hemen sonra kesintisiz olarak yapılmalıdır.
Kabul edilen ödeme yöntemleri: Nakit, banka havalesi ve uygunsa dijital fatura.
5. Tarihler ve Uygulama
Kararlaştırılan tarihler, yazılı olarak "bağlayıcı" olarak açıkça onaylanmadıkça bağlayıcı değildir.
Mücbir sebepler, hastalık veya malzeme gecikmeleri durumunda, Sağlayıcı tarihi ayarlama hakkını saklı tutar.
6. Müşterinin İşbirliği Yükümlülüğü
Müşteri, yerel koşulların (erişim, elektrik, su vb.) sahada mevcut olduğundan ve gerekli hazırlık çalışmalarının zamanında tamamlandığından emin olur.
İşbirliği eksikliğinden kaynaklanan ek maliyetler ayrıca faturalandırılabilir.
7. Garanti ve Sorumluluk
Sunulan hizmetler için § 634a BGB uyarınca 2 yıllık yasal garanti süresi geçerlidir.
Tüm hizmetler için güncel teknik standartlara uygun, özenli bir uygulama taahhüt edilir.
Kasıt veya ağır ihmal durumları dışında ek sorumluluk kabul edilmez.
8. Cayma ve İptal
Müşteriler, bir randevuyu uygulamadan 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirler. Bu süreden sonra, 40 € tutarında sabit bir iptal ücreti alınacaktır.
Acil durum hizmetlerinde, sahaya yolculuk başladıktan sonra cayma hakkı sona erer.
9. Veri Koruma
Kişisel verilerin işlenmesi, Gizlilik Politikasına uygun olarak gerçekleştirilir.
10. Yargı Yeri ve Uygulanacak Hukuk
Sadece Alman hukuku geçerlidir. Yargı yeri - yasal olarak izin verildiği ölçüde - Sağlayıcının kayıtlı olduğu yerdir.
11. Bölünebilirlik Maddesi
Bu GHK'nın münferit hükümlerinin geçersiz olması durumunda, geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.